Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową polisę zwrotu, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymał, nieużywany lub nieużywany, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebował paragonu lub dowodu zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact@carterroyallashes.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Produkty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą akceptowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie pytań zwrotnych pod adresem
contact@carterroyallashes.com
Uszkodzenia i problemy
Proszę sprawdzić swoje zamówienie przy odbiorze i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli element jest uszkodzony, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy element, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.
Wyjątki / przedmioty bezzwrotne
Niektórych rodzajów przedmiotów nie można zwrócić, takich jak towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub artykuły spersonalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie możemy przyjmować zwrotów ze sprzedaży produktów lub kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że dostaniesz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego produktu, a gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonaj osobnego zakupu nowego produktu.
Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o tym, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Po zatwierdzeniu otrzymasz automatyczny zwrot środków za oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy również może potrwać przez bank lub wystawcę karty kredytowej.
